1. Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện chi phối mối quan hệ giữa nền tảng Onbey (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "Onbey") và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Người chơi") khi sử dụng các dịch vụ có trên website onbey.biz, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, trò chơi slots, jackpot và tất cả các tính năng liên quan.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên Onbey, Thành viên mặc nhiên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Onbey.
2. Điều Kiện Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Để trở thành Thành viên của Onbey, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Onbey nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
- Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản có thể dẫn đến khoá toàn bộ và tịch thu số dư.
- Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Onbey có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
- Người chơi phải cư trú tại khu vực mà dịch vụ Onbey được phép hoạt động hợp pháp.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
Thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được xem là do chính chủ thực hiện, trừ khi Onbey nhận được thông báo mất quyền kiểm soát tài khoản kịp thời và hợp lệ.
3. Nạp Tiền và Rút Thưởng
Onbey hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
- Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi lần giao dịch.
- Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
- Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp hoàn toàn với thông tin đã đăng ký trên Onbey. Giao dịch không khớp thông tin sẽ bị từ chối và hoàn trả.
- Onbey không tính phí giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí theo chính sách riêng của họ.
- Trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, Onbey có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý.
4. Quy Tắc Cá Cược và Tham Gia Trò Chơi
Tất cả các hoạt động cá cược trên Onbey – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slots, jackpot và các trò chơi khác – đều phải tuân theo quy tắc riêng của từng sản phẩm và quy định chung của nền tảng.
- Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống hoặc nhà cung cấp game được Onbey hợp tác. Quyết định của hệ thống là cuối cùng và không thể kháng cáo trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, Onbey có quyền huỷ kèo hoặc vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
- Cược đã được xác nhận không thể huỷ hoặc chỉnh sửa trừ khi sự kiện bị hoãn hoặc huỷ theo chính sách của từng môn thể thao.
- Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ tại từng bàn chơi hoặc thị trường cá cược.
5. Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
Onbey thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Việc tham gia bất kỳ chương trình nào đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều kiện đặc thù kèm theo.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất. Hành vi tạo tài khoản mới để nhận bonus lần hai sẽ bị xử lý theo quy định về gian lận.
- Tất cả bonus phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- Onbey có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong giai đoạn hoạt động đã cam kết.
- Bonus và tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp – chúng chỉ có thể được sử dụng trong hệ thống theo quy định của từng chương trình.
6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Để duy trì môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, Onbey nghiêm cấm các hành vi sau đây:
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
- Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc bàn chơi.
- Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ sai để đặt cược trục lợi. Các giao dịch phát sinh từ lỗi sẽ bị huỷ toàn bộ.
- Sử dụng tài khoản Onbey cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
- Quấy rối, đe doạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và từ chối xử lý yêu cầu rút tiền đang chờ.
7. Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Thông Tin
Onbey cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Tóm tắt các nguyên tắc chính:
- Thông tin cá nhân chỉ được thu thập cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
- Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng.
- Tất cả dữ liệu truyền qua hệ thống Onbey được mã hóa bằng SSL 256-bit.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
Onbey cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép:
- Onbey không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Trách nhiệm tổng thể của Onbey đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
- Onbey không chịu trách nhiệm về các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý như thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc gián đoạn dịch vụ viễn thông.
9. Chơi Game Có Trách Nhiệm
Onbey đề cao việc chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống có thể gửi nhắc nhở khi phiên chơi kéo dài hoặc tổng cược vượt ngưỡng người chơi đã thiết lập.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ Trung tâm trợ giúp để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
10. Thay Đổi Điều Khoản và Chấm Dứt Dịch Vụ
Onbey có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên website.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Onbey sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của Thành viên đối với các thay đổi đó.
Onbey có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp vi phạm điều khoản, có nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp chấm dứt không có lỗi từ phía Thành viên, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.